Điều khoản sử dụng

01. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ BeePay (bao gồm website beepay.vn, app Android, API, plugin), bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản sau. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam để đăng ký tài khoản.

02. Dịch vụ BeePay

BeePay cung cấp công cụ phần mềm giúp:

• Tự động đọc và phân tích thông báo giao dịch ngân hàng từ SMS, notification hoặc email
• Gửi webhook HTTP đến URL do bạn cấu hình mỗi khi nhận được giao dịch
• Cung cấp dashboard, API, plugin tích hợp (WooCommerce, REST API)
• Lưu trữ lịch sử giao dịch theo gói dịch vụ đăng ký

BeePay KHÔNG: giữ tiền của bạn, xử lý thanh toán trực tiếp, có thẩm quyền ngân hàng, bảo lãnh giao dịch giữa bạn và khách hàng.

03. Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi
• Bảo mật mật khẩu, api_key, webhook secret của tài khoản
• Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình
• Thông báo ngay cho BeePay khi phát hiện truy cập trái phép

04. Gói dịch vụ & thanh toán

BeePay cung cấp 4 gói: Miễn phí, Cơ bản, Nâng cao, Chuyên nghiệp. Chi tiết giá và giới hạn xem tại trang Bảng giá.

• Các gói trả phí được thanh toán theo năm, thu 1 lần khi đăng ký
• Hiệu lực: 12 tháng kể từ ngày kích hoạt thành công
• Hết hạn không gia hạn → tài khoản tự động chuyển về gói Miễn phí
• BeePay có quyền điều chỉnh giá — thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email

05. Hoàn tiền & huỷ

Bạn có thể huỷ gói bất kỳ lúc nào từ dashboard. Chính sách hoàn tiền:

• Trong 7 ngày đầu: hoàn 100% nếu chưa sử dụng > 5% quota giao dịch của gói
• Sau 7 ngày: không hoàn tiền cho thời gian còn lại, nhưng vẫn dùng đến hết hạn
• Trường hợp BeePay gặp sự cố kéo dài > 72 giờ: tự động gia hạn bù thời gian downtime

06. Trách nhiệm của người dùng

Bạn cam kết KHÔNG sử dụng BeePay cho các mục đích:

• Hoạt động phi pháp, rửa tiền, lừa đảo, cờ bạc trái phép
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba
• Làm quá tải hệ thống BeePay bằng hành vi cố ý (spam, DDoS)
• Cấu hình webhook trỏ đến nội dung có hại, virus, malware
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc bán lại dịch vụ mà không có thoả thuận

07. Giới hạn trách nhiệm

BeePay cung cấp dịch vụ “nguyên trạng” (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để:

• Duy trì uptime ≥ 99.9% (SLA cho gói Chuyên nghiệp)
• Đảm bảo độ chính xác của parser ngân hàng
• Gửi webhook đúng hẹn dưới 3 giây

Tuy nhiên BeePay không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát do ngân hàng ngừng gửi SMS/notification hoặc thay đổi format
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu từ hệ thống của bạn
• Sự cố từ bên thứ ba (ISP, ngân hàng, Google FCM, VietQR)
• Mất mát tiền do cấu hình sai webhook hoặc lộ api_key

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BeePay không vượt quá số phí bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

08. Chấm dứt dịch vụ

BeePay có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu bạn:

• Vi phạm các điều khoản tại Mục 6
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký
• Không thanh toán đầy đủ sau khi hết hạn thử nghiệm
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Bạn có thể xoá tài khoản bất kỳ lúc nào từ Settings → Dashboard. Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu thêm 30 ngày để đối soát, sau đó xoá vĩnh viễn.

09. Thay đổi điều khoản

BeePay có thể cập nhật điều khoản này định kỳ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email tối thiểu 15 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bằng thương lượng trước. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Đăk Lăk, Việt Nam.